Q8 - Menu
Service stations - Jobs
AMAZING JOBS
Kuwait Petroleum benefits from the skills and commitment of exceptional people. We need the best talents to build on our success story.

In return, you will enjoy a supportive environment which offers outstanding opportunities for professional and personal growth, a work-life balance approach and a chance to help us drive the oil business with innovative solutions.

To strengthen the position of our Q8 headquarters, we need YOU and YOUR IDEAS!
SPONTANEOUS APPLICATION
Engineering Service desk officer

Engineering Service desk officer

Q8 is een dynamisch bedrijf in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Dit betekent dat we naast onze traditionele business van tankstations en smeeroliën heel erg inzetten op electric en andere toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen.

Om de sterke groei en onze uitdagende toekomststrategie te ondersteunen, zijn we binnen KPNWE (Kuwait Petroleum North-West Europe) op zoek naar een gedreven en ambitieuze:

Engineering Service desk officer

  • Zin in een verantwoordelijke uitdaging bij een technische helpdesk?
  • Je houdt van communiceren, coördineren en actie nemen?
  • Je vindt het leuk om te schakelen tussen meerdere gesprekspartners?
  • Ook op administratief vlak trek je je aardig uit de slag?
  • En je zoekt een toffe job binnen een internationale context in Antwerpen?

5 maal Check?

Dan ben jij de collega die we zoeken! Lees even verder en check of de jobinhoud en onze verwachtingen bij die van jou aansluiten. Ben je geprikkeld, maar zit je toch nog met vragen? Neem dan zeker contact op, we beantwoorden jouw vragen met alle plezier.

Welke rol vervul je?

Onze tankstations zoveel mogelijk operationeel houden, met zo weinig mogelijk downtime: dat is jouw uitdaging in het team van onze 24/7 helpdesk met wachtdienstsysteem. Meer bepaald volg je het onderhoud, de interventies en herstellingen van de aannemers op: via eerste- en tweedelijnssupport, monitoring en supplier management.

In de eerste plaats ben je aanspreekpunt voor alle technische of operationele problemen, waarbij je schakelt tussen de nodige interne en externe partners. Je begeleidt de dealers en leveranciers in het gebruik van ons E-ticketing systeem en ziet nauwgezet toe op onderhoudsintervallen, waarvoor je met leveranciers communiceert.

Het zijn die leveranciers/aannemers die je - samen met de Engineering Contract Expert – gaat selecteren, beheren en evalueren via SLA-rapportage en analyses. Zo bouw je aan goede relaties en garandeer je dat de afgesproken service binnen de contractvoorwaarden geleverd wordt.

Daarnaast beheer je de nood- en veiligheidsinterventies, verzekeringsportefeuilles en bewaak je de algemene functionaliteit van installaties. Bij alles wat je doet, stel je de hoogste kwaliteit en kostenefficiëntie voorop.

Wat moet je kennen en kunnen?

  • Je bent in het bezit van minimaal een diploma hoger secundair onderwijs
  • Een eerste ervaring op een technische/IT helpdesk of in een technisch ondersteunende rol is een troef
  • Alleszins heb je affiniteit met of interesse voor technische materie
  • Een extra opleiding in veiligheid/VCA is een sterk pluspunt
  • Je bent analytisch en commercieel ingesteld, kan snel informatie verwerken en prioriteiten stellen
  • Je hebt al bewezen dat je stressbestendig bent in een eerste ervaring met klanten en/of leveranciers
  • Je bent flexibel, open minded, je kan omgaan met veranderingen
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend en hebt een goede mondelinge kennis van het Frans en/of Duits als derde taal
  • Spreek je toevallig een mondje Pools? Wspaniałe!
  • Je kan professioneel vlot overweg met Outlook en MS Office
  • Je draait mee in een roterend wachtdienstsysteem (ongeveer om de 6 weken gedurende 1 week buiten kantooruren)

 

Wat kan je verwachten?

Een multiculturele en dynamische omgeving met ruime ontwikkelingsmogelijkheden. De balans privé en werk is heel belangrijk voor ons. Er wordt hard gewerkt, maar tijd voor ontspanning en volledige ontkoppeling wordt aangemoedigd.

Je mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, minimaal 40 vakantiedagen, maaltijdcheques, hospitalisatie-en pensioenverzekering en een woon-werkvergoeding.

Interesse?

Ben je getriggerd door bovenstaande omschrijving? Stuur dan jouw kandidatuur door en wij bellen jou op! Vragen? Aarzel niet en stel ze aan Niels ([email protected]).

Je krijgt van ons altijd snel een seintje. Inspireert jouw verhaal en profiel ons? Dan nodigen we je uit voor een gesprek met Niels Klockaerts (recruiter) en Sven (TL)

Blijven we geïnspireerd? Dan ontmoet je ook nog enkele andere collega’s binnen Q8. We streven er ook naar om dit hele proces te doorlopen op maximaal enkele weken.

Over Q8

Q8 is een van 's werelds grootste energieconglomeraten, met bijna 5.000 benzinestations in Europa, waarvan meer dan 700 in de Benelux. Die opereren onder de merknamen Q8, Q8 easy en Tango. Onze Benelux hoofdkantoren zijn gevestigd in Antwerpen en Den Haag, daarnaast zijn er activiteiten in Antwerpen (BE), Bertrange (LU) en Rotterdam (NL), waar meer dan 1.000 collega's werken in de kantoren en nog eens 1.000 in de Q8 tankstations.

 

Q8 is in volle transformatie om een duurzame Mobiliteitsspeler te worden, met een breed aanbod van innovatieve en duurzame producten en mobiliteitsdiensten die verder gaan dan brandstof. Denk aan Q8 & Tango electric, HVO100-duurzame diesel en CNG. Of slimme mobiliteitsapps voor autodelen, parkeren, pay-per-use verzekering en pechverhelping. Bovendien verkent Q8 nieuwe partnerships met toonaangevende spelers om een onovertroffen shopervaring te bieden. Dit zijn maar een paar van onze innovatieve recepten op weg naar ons uiteindelijke doel: de best mogelijke partner zijn voor wie onderweg is, ‘making every customer journey sustainable’.

 

Als werkgever moedigen we een cultuur van leiderschap en respect aan, binnen een divers medewerkersbestand waar Accountability, Collaboration and Experimentation centraal staan. Daarom bieden we voortdurend leren en zelfontwikkeling binnen een digitale toekomstgerichte werkomgeving. Q8 richt zich op het opbouwen van een community die zichzelf professioneel en onderzoekend uitdaagt in relatie tot collega's, klanten en partners.

 

Q8 - Oils Q8 - Aviation Q8 - Tango Q8 - International Diesel Service
Powered by CVWarehouse